缺陷是如何逃逸到生产环境的？
对测试人员来讲，什么事情比较尴尬？——线上出问题。再尴尬一点儿呢？——没测到，线上出问题。最尴尬呢？——明明测到了，线上还是出问题。场景一：没测到，生产环境出问题意料之内情理之中，这太正常了。没测到出了问题不该惊讶，没出问…
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测试如何避免漏测？
漏测，指产品缺陷在测试过程中没有被发现（尤其是测试环境可以重现的缺陷），而在版本发布后或者在用户使用后发现并反馈回来的缺陷。可以说，漏测的问题是测试管理者最头痛的问题。因为出现漏测：1）给客户带来了不好的影响和印象；2）增加缺…
软件测试人员眼中的项目管理
项目感觉要延期了，若是不延期，后期加班估计会非常多，若不调整项目质量可想而知，项目过程中暴露的问题太多，推动问题解决毫无进度，如前期需求不明确需要等、任务量大、时间短（上线时间固定），究其原因是项目流程上就有问题。众所周知，一个…
如何管理软件测试环境？坑点和方案
如何管理测试环境？这是软件开发过程中的一个痛点，按理似乎该交给测试人员管理？但往往是开发管理，当开发不想管时又推给了运维。往往的后果是：测试环境维护困难、混乱不堪。这时，一套合理的环境管理流程在软件发布过程尤为重要。如何让环境为…
如果测试经常背锅该怎么办？
当产品上线或者开卖的时候，如果没有严重的上线事故或售后问题，那自然是皆大欢喜。一旦有严重的问题反馈，产品、开发首先想到的就是测试部门有漏测。问题已经发生了，紧接着的是应该首先搞清问题，然后制定复现策略，抓取有效的Log给开发人员分析…