兵熊熊一个，将熊熊一窝。做好测试，除了每个人测试人员要不断提升自己的业务能力和技术能力，还需要测试经理付出巨大的努力。下面就给经理提出几点建议：
1、请求别人的帮助
在测试用例开发期间，测试经理和测试团队应该主动请求业务用户和开发人员帮忙确认设计用例的预期测试结果。协作的好处很多：开发人员了解测试人员的验证方法，测试人员了解了终端用户的功能定义，测试经理理解了开发过程的业务视角。
2、出现问题时及时沟通
测试管理要求测试经理、测试开发人员和项目利益相关人之间有效沟通。测试执行阶段出现的问题必须尽可能传达给利益相关人。让利益相关人了解其关系的状态和进度有助于决策者将精力集中在影响质量的问题上。
有效地沟通需要测试经理了解利益相关人的特殊需要，了解他们要做出很好的决策所需要的信息类型。例如，测试用例完成的百分比对于不同的利益相关人意味着不用的事情。测试经理有责任知道，哪一类利益相关人会使用统计数据做出决策，哪一类利益相关人会因为统计数据对他们没有价值而忽略统计数据。
3、不断更新自身的业务知识
软件开发支撑着商业企业。要提升深厚的测试能力，测试经理及团队必须拓展他们的业务知识。如果没有深厚的业务背景知识，他们就很难说服开发人员或者客户接受在测试中发现的系统缺陷的重要性。
4、学习心得测试技术和工具
软件产业是一个变化很快的产业。测试经理如果不学习如何应用下一代软件测试技术、测试工具和测试方法，他们的技术很快就会落伍。技术落伍的结果就是不能从使用高效的工具和方法中节约成本。如果测试经理对这种变化很抵触，他就不会站在支持业务按预期发展的立场提高质量，降低预算，缩短进度。
5、改进过程
测试经理应该承担持续质量改进的职责，一种方法是将已学到的经验和教训用于整个项目。在项目团队评审用于交付产品的端到端过程的结果时，出现了提升测试效率和产品质量的新概念。
评审生产支持问题将为测试经理提供大量有用的信息，产品发布到生产环境后发现问题，表明测试方法和计划可能有差距。
6、创建知识库
在不同项目中收集的宝贵经验应该形成文档，以便这些知识可以在其他项目中复用。测试经理应该记录那些在每次测试项目执行中遇到的积极或消极因素，并把这些信息组织起来，以便项目中的其他成员可以复用这些信息。