测试员就应该是吹毛求疵,严谨苛刻。带着用户的眼光去发现各种刁钻的问题,并尽可能的使这些问题得以处理,在最后还会带着莫大的遗憾去看待未处理的bug。否则人人都想着快点完事,都急着要给领导交差了事,都操着领导的心要急于看到成果,那最后就是妥协再妥协,产品垃圾再垃圾。
我知道,当测试提出一堆bug,开发难免会带着强烈的抵触情绪。也知道,当测试在据理力争bug应该解决的时候,领导更多是在想着怎么让其快速的铺向市场,占得先机。但是不管测试做出什么过激的争论,那都说明这是一群可爱的人,说明他们真正的在为用户、公司着想,他们在忠实的履行自己的责任。
如果昏庸的领导采取强压和无视,来打击一群呆瓜的固执,那最终的结果是,测试员要嘛走人,要嘛成为一群温顺的绵羊。当一群测试员只能通过无声来反抗时,领导应该静心下来想想原因了,而不是此时又抱怨测试团队太软,不能把好关。否则我想测试员的脑海中一定有群羊驼在奔腾,心也跟着走了,那么慢慢这个团队就垮了。
测试员虽无显见的产出,但他们是在努力为产品做好品牌,赢得用户信赖。如果用户天天都在投诉,都在骂娘,除了让产品慢慢的被用户所摒弃外,我想不管是程序猿,还是我们的领导也会脸上无光,心灵备受打击。除非这群人就是来混日子的,干一票就跑路的。
测试员应该是一群技术和业务专家,而不是保姆,公司也不应该需要技术人员做保姆。只要是与产品业务有关的,对提升专业技术有益的,测试员都应该欣然接受,并快速学习并逐渐成为专家。而与之冲突的,在没有精力的情况下,都应该果断拒绝,并且公司领导应该予以理解和支持。
经常看到有测试员更多是团队的保姆,报销找测试,网络问题找测试,电脑故障找测试,推广宣传找测试,接待还得找测试…当然,测试员这些事情都能做,但是是需要根据精力来给予帮助还是拒绝。而不是直接就被领导眼睛一亮,脑袋一拍,认为发现了测试团队的增长点,直接被强压下这些事情。那这就是一群庸人,用着高工资的技术人才做着这种保姆做来做的事情。
优秀的测试员经常被戏称为呆瓜,但我想说没有他们的呆,那往往放出来的东西经常被骂,连带整个团队一起被称为渣渣。