常在河边走哪有不湿鞋,同样,在软件测试从业生涯中哪有不背锅的?锅太多太重,扛不动后只得黯然离场。然而,很多锅我们是能躲避的。甩锅之心不可有,防锅之心不可无。下面小酋就此谈谈防锅攻略,让我们怎么在大锅小锅漫天飞之下躲避。
1
为什么这么浅显的bug都没发现?这锅你背定了!
防锅攻略:不断强化专业技能,不漏浅显bug,尽可能发现隐藏的bug。
2
这个bug这么严重,你怎么不提出来呢?
我提了的,但被XX拒绝了……
那怎么不告诉我……
……
防锅攻略:拒绝状态的bug,并不意味着不处理。如果确实为bug,需要告知对应开发人员处理。如果仍被拒绝,告知测试负责人或项目负责人进行判断处理。
3
这个bug都存在,怎么就上线了?
因为开发人员说技术处理起来很麻烦,所以标为延期处理。
我怎么不知道呢?
您没看bug列表……
防锅攻略:延期处理的bug,一定要让项目(测试)负责人知晓并拍板。不要等TA去看,要知道TA忙于项目各方面的工作,不一定有时间浏览bug列表。
4
这个是需求问题,不是我没测到。
需求问题也是bug,你怎么不提出来?
防锅攻略:需求的问题,要即时反馈。
5
这么严重的bug,你都没发现?
无意间出现过,但后面无法复现,就没提……
防锅攻略:一次性bug也应重视,最好在出现bug时截图保存,在自己无法复现问题的情况下,协同开发人员去定位。
6
怎么这款浏览器没做兼容测试?
时间不够。
怎么没有事前说出来?!
防锅攻略:抢时间,时间不够时,事先约定好测试范围边界。
7
这么明显的bug居然出现了,这是怎么通过测试的?
这,开发XX说只改动了一处小功能,不会对其他模块做影响。
XX是这样嘛?
XX说:我只是说可能没影响。
……
防锅攻略:不臆测结果,基于测试的前提下得出结论。
8
怎么有这么多问题,测试报告中结论是测试通过了?
不是说再多bug都要上线吗?
可有这么多,我看测试结论为通过,认为bug不多,所以才同意发版的。有这么多bug,我肯定就不会这么做了!
……
防锅攻略:内部测试报告应客观公正,结果是什么如实说明。
9
这个bug怎么没提?
提了的啊,项目权威XX说不用处理。
他说不处理就不处理啊,这问题你知道影响有多大吗?
……
防锅攻略:坚持自己的判断,权威处理的方式不一定正确。如果处理结果不认同,告知项目负责人。
10
我们做了约定的,他说应该这么做……
有什么能证明吗?
口头说的。
那这锅仍然得你背。
……
防锅攻略:留存证据,避免口头之约。
如果你碰到还有其他锅,有着自己的防锅攻略,欢迎留言~
marry_sue(2018-06-29 16:17:34)
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