测试与开发在工作中发生争执在所难免,常常为此大吵大闹,伤了和气,甚至出现“有我无他,有他无我”的局面。
开发和测试会因为哪些事发生碰撞?
1、因为一个bug争执不下,如是否是bug,是否本次修复,bug由谁修复?
2、开发嫌弃测试测的太细,装怪;测试嫌开发转测质量太低。
3、开发嫌测试提建议问题找麻烦;测试嫌开发不动脑。
4、开发嫌测试不专业;测试嫌开发没水平。
……
这些事情,保证让开发和测试每次争执的面红耳赤。期待领导出来调停?做梦!领导非常乐意如此。一次我因为一件事与开发团队争执的面红耳赤,甚至破口大骂,后面有事去找领导,事情处理完后领导说:我知道你们在外面吵得不可开交,也觉得你说的很有道理,但我不会直接干预,我更希望你们能碰撞出火花,从而把事情完成的更漂亮!orz
所以,遇到这样的糟心事还得我们自己学会处理。
是不是从此与开发不同戴天,互相给对方穿小鞋,甚至让领导选择我和他?NO!肯定不能这样,最后不管谁去谁留,只要不是心理变态,都不会好受。
正确的处理姿势是:
工作可以吵,下来我们还是朋友。吵完后,下来可以主动大方说开,我们都是希望把工作做好才吵,不用放在心上。工作归工作,卸掉彼此的情绪包袱,下来一样有说有笑,这样利于团队气氛,把工作做得更好,让大家受益。
反思自己的方式是否有欠妥当,找到后续改善的方法。如bug出现争端,可以找产品、项目负责人做裁决;开发转测质量低,可以找开发负责人说明情况,放给开发内部妥善处理;提的建议问题,我们可以让产品负责人决定是否优化,是否本次优化;对于水平质疑,人格侮辱等,应该坚决抛弃,等等。
最后,希望大家一定不要把工作上的同事当作“敌人”,这样很累,也容易被千夫所指。多一个朋友多一条路,说不定,以后你们就是一起创业的好伙伴,好兄弟!
文末寄语: 将敌化为友,不仅是一种对人的豁达,也是提升自己的一种方式。一个人的眼界高低,也决定了这个人走的道路。