不管是测试、还是开发,有项非常讨厌而又必须完成的任务,可能就是每日的工作汇报!
我经历过,工作汇报细致到每个时段做了什么事的!(只要事情耗时30分钟以上,必须汇报)这样的变态要求导致大家随时在电脑桌面放一Excel表格,只要做完某个事就写上去,格式如某日某时某分、某时某分、工作内容、主要责任人、协助人、备注。如果哪天忘填了,下班后慢慢想吧,不交必然纳入绩效考核!绩效考核是个“好东西”,老板和leader们都可以在上面做各种文章。
随着后面管理回归理性,工作日报主要以结果为导向,要求大家量化。何为量化?对于测试来说,就是每天写了多少个用例,提了多少个bug,写了哪些文档,处理了哪些问题。对于开发来说,就是设计、实现了哪些功能,写了多少行代码,改了多少个bug等等。这些数据看起来赏心悦目,leader好向老板交差了,老板发工资的手也不抖了。
还有以计划进度为导向,格式明确规定的。这个就是考验大家的书写表达能力的时候了,如果不会写,那就死定了。比如你一周就负责一个功能的测试,今天写完成30%,明天写完成70%,后面三天怎么写?可能耿直的朋友会直接把30%平均到三天中去~最后大概率迎来上面的痛批“你丫的工作不饱和!”对此,聪明的朋友就会想应对办法了,我们可以把功能拆分成若干子功能呀!怎么拆,对于写了若干测试用例的你来说,不太难吧?唯一注意的是,内容既要看起来充实,又要显得言简意赅。
除了反馈工作进度,往往还要求大家写工作问题。
有一说一,有问题就写上去?如果真这样,绝对吃力不讨好!
内部的问题,如果工作汇报阅读方还面向高层,一定要慎言!不管是组内问题,还是研发内部问题,都会让上面觉得你不够团结,爱挑刺!最后两面不讨好,里外不是人。
其次,外部的问题,可以提,但一定要给出解决方案或思路。否则,光提问题,上面同样会觉得你就一问题宝宝。
已经经你解决的问题,一定要写出来。特别突出问题的严重性、复杂性,解决经过的困难性、条理性写清楚,甚至可以来点总结、感悟。
最后,大家一定要重视工作汇报,不同的公司要遵循不同的方式,懂得变通,这样才能让我们如鱼得水。
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文末寄语: 如果一个目的是正当而必须做的,则达到这个目的的必要手段也是正当而必须采取的。