在接到面试通过的电话时，HR说可以等到下个一周再去报到，但我那颗躁动的心早就想投入工作中去了。因此第二天，即8月1日，就正式去报到了。话说第一家上班的写字楼也挺有意思的——上步大厦。我还暗自窃喜，上步上步，这不是意味着我要更上一步吗，哈哈，这下“英雄”终于有用武之地了，要好好地大干一番，但后来发生的事情，让我有了全新的认识。
入职的这家公司叫作海威讯，公司规模20多个人，从事的是高清播放机、车载移动电视相关产品的方案研发，就是大家所说的小公司、私企，所以手续办理起来非常简单。入职手续办完之后，前台秘书带我到已经安排好的办公位。此情此景，我想象着多少次在电视剧里面常看到的员工办公的场景——一台电脑、一个办公桌、独立的卡位。如今，我也身临其境。
因为是做产品的方案研发和设计，也就是说，公司是提供研发方案和技术支持的，而我初始的岗位是技术支持，对口汇报的上级是市场部经理老张。老张表面上看起来是个非常面善的人，平时也是笑呵呵的，但其实对下属的要求非常严格，甚至可以用“严苛”一词来形容了。刚开始一个月，我初出茅庐，对什么都好奇，最关键的一点是，具体执行的工作并不多，只是跟着老张到处拜访客户，吃饭，还有工资拿，感觉这工作很爽啊。然而，始料不及的是研发部一位测试人员转岗软件开发了，技术支持暂时没有什么具体的工作，这个时候，老板想到了我这一个月来的表现还可以，和市场经理商量后，安排我去接替。就这样，我被安排开始负责产品的测试工作。可以说，我完全没有心理准备。测试？软件测试？是个什么岗位？从哪里入手？完全没有概念。
我不知道职场的新人，有多少人是在刚开始的时候是被迫安排到不同的岗位的，可能一开始是迫于无奈的选择，但今天再换个角度来看，也并非是坏事。由于年轻，学习能力强，再加上公司领导信任，被安排的岗位往往也是新的职业生涯路径。除了认真去干好它，我们不应该自暴自弃，或者采取直接离职等激进的做法。对于我来说，恰恰是因为这次的被动安排，不仅开启了全新的职业生涯，而且为后来走向大公司、大平台奠定了基础。喜剧大师卓别林说过：“时间是伟大的作者，她能写出未来的结局！”
既然已经安排好了，只能硬着头皮上。我当时考虑更多的是主要的弱项在哪里，会有哪些机会。主要的劣势在于，根本不懂软件测试是什么，还有音视频这些专业技术需要重点关注什么……满脑子都是空白的；而机会，在当时的理解是比技术支持会更偏技术，可以深入地学习了解产品的设计框架，还可以和开发人员更多地沟通交流，代码方面也可以有相应的学习。作为刚毕业不久的职场新人，有机会多学习学习技术，哪怕是有机会再转回技术支持，那也是有技术功底了。
后来进入腾讯才知道，这叫SWOT分析法，也叫态势分析法，如图1-1所示，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势，以及外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划及对策等。
图1-1 SWOT分析法
那么对于我当时的情况，现在来看，会更详细地做如下分析：
- 优势（Strengths）：刚刚毕业，初生牛犊不怕虎，精力充沛，学习能力强。
- 劣势（Weaknesses）：不懂什么是软件测试，不知道要学习什么知识。
- 机会（Opportunities）：可以全面地接触到产品的技术方案和实现框架，可以和开发人员沟通交流，可以学习到代码相关知识。
- 威胁（Threats）：都说第一份工作会对后面职业生涯有很大的影响，从事了软件测试工作，后面要是换工作会不会被市场认可；做不好的话，不能加薪，甚至还可能失业。
通过分析，可以清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁。这样便于在后续的工作中更好地开展及学习。同样，当你在职场中遇到抉择的时候，不妨也多用一用SWOT，扬长避短。你也可以试试用SWOT分析下你的职业目标或人生目标，甚至恋爱目标，如图1-2所示。
图1-2 SWOT分析职业目标
分析完，再用SWOT内外条件交叉矩阵制定自己可执行的路径，如图1-3所示。
图1-3 SWOT内外条件交叉矩阵
经过分析之后，开始初步学习软件测试相关的知识。那个时候，其实心还是有点浮躁的，尤其没有系统地学习过这些软件测试相关的知识，感觉有点吃力，并不是说这些东西学习起来很难，而是在于，不知道从哪个维度开始学习，也就造成一会儿看这个，一会儿看那个，一天天学下来，并没有什么特别的收获。就这样过了不到两周的时间，该发生的事情终究还是发生了。那天早上我坐在办公位上，远远地就看到老张气冲冲地走过来，我就开始预感没有什么好事了，因为连日来的设备版本测试，没有一点儿进展。果不其然，他把我叫到了会议室，开始了一顿痛批。这是入职近4个月以来，第一次遭遇顶头上司的批评，作为一个新人，心里有极大的委屈。只记得或当时以微弱的声音说道：“我很努力在学软件测试的知识和技能，也没有同事引导我怎么学，我也不懂怎么去界定这些音频和视频有没有问题。”这下老张更怒了：“你不懂，不会主动问吗？做好测试只学软件测试这有什么用，要结合产品本身的知识才行。”
现在想来，那是我入职以来的“黑色一周”，多次被老张拉到“小黑屋”里面，一方面痛批着我，另一方面也教我怎么有效地开展工作和学习，怎么将工作和学习结合起来，而我在老张的训批之后，那颗不服输的心一直在告诫自己“我就不信，不就是设备的软件测试吗，我就证明给你们看。”接下来就开始利用各种空闲时间，恶补音视频的知识（行业知识、产品知识），这才发现我们看的视频、听的音频还有这么多专业技术，包括音视频的格式（AVI、MP4、MOV、RM、RMVB、MPEG）、分辨率（标清、高清、超清、蓝光），每个格式和音频都有不同的组合，可想测试的复杂度，难怪一开始测试高清播放机时，拿到机器搭建好环境后，开始播放片源，有些可以播放出来，有些播放不出来，或者有些是有图像没有声音，然后就蒙了，程序员也是各种吐槽，耗费了大量的时间来定位。学习了这些产品专业知识后我才知道，播放不了或者没有声音，是因为代码不支持某种格式或者是某两种格式的组合，原来事情也没有想象中的那么难。
可能很多刚毕业出来的新人会遇到这样的情况，一开始不知道怎么去学习，毕竟在学校学习的时候，课程都是已经安排好的，而毕业之后，只能靠自己主动学习，根据工作的需要补充足够的知识，并且要多多了解行业的动态，提前学习相关的知识。所以说并不是大学毕业了，我们就不要学习了，相反，真正参加工作了，你如果想在3~5年内脱颖而出，就必须认真、主动地去学习，而且要尽可能前瞻性地去学习。在职场，你不认真，没有人会为你埋单；你不主动，没有人可以真正手把手地教你。主动学习、主动询问，才是快速成长的途径之一。后来离开这家公司，其实心里挺感激老张的，因为是他带我入了行，在他的骂声中，我逐渐清楚了方向，是他让我明白，每一份工作都不简单；是他让我明白，真正要做好一份工作，不仅要不断学习和掌握相关的技术和技能，还需要深入学习和掌握行业、产品方面的知识，这样才能持久保持你的核心竞争力。此外，我想说，如果你有一位“骂”你的上司，请懂得珍惜！虽然在当时你心里会很不舒服，但事后一定要好好地去想想，你会得到意想不到的收获。
两个月后，终于有了突破性进展，老张也会心地笑了，把我交给了新来的研发部经理老李，在老李的带领下，逐步整理了产品测试的checklist（专业术语叫测试用例）、环境搭建手册等一系列测试相关的文档；梳理了缺陷提交流程和问题解决流程等测试相关流程；组建了测试小梯队，算是初步搭建起了研发部测试组的框架，也因此，在后面的3个月里，不仅获得了部门经理、老板还有客户的认可，工资也完成了三级跳。
年轻的心，总归还是躁动的。对于刚刚毕业的菜鸟，其实我一开始并没有什么职业规划，但有一点是清楚的，这里并不是我想追求的平台。我也期望可以有更加系统的学习，更多的项目锻炼的机会和成长的机会。就这样，在第一家公司工作了8个月后，我毅然地选择了离开，开始新的征程。
源自公众号 菜鸟的项目管理之路