一、易用性有如下定义
易见 Easy to discover：单单凭观察，用户就应知道设备的状态，该设备供选择可以采取的行动。
易学 Easy to learn：不通过帮助文件或通过简单的帮助文件，用户就能对一个陌生的产品有清晰的认识。
易用 Easy to use：用户不翻阅手册就能使用软件。
二、易用性测试遵循原则
1、完成相同或相近功能的按钮应该放在一起。
2、完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。
3、按功能将界面划分局域块，并要有功能说明或标题。
4、界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab 键的自动切换功能。
5、界面上首先应输入的信息和重要信息的控件在Tab 顺序中应当靠前，位置也应放在窗口上较醒目的位置。
6、同一界面上的控件数最好不要超过10 个，多于10 个时可以考虑使用分页界面显示。
7、默认按钮要支持Enter 操作，即按Enter 后自动执行默认按钮对应操作。
8、可输入控件检测到非法输入后应给出说明信息并能自动获得焦点。
9、Tab 键的顺序与控件排列顺序要一直，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。
10、复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。
11、复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab 选择。
12、选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。
13、界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。
14、选项数较少时使用选项框，相反使用下拉列表框。
三、易用性测试
1、导航测试
导航描述了用户在一个页面内操作的方式，在不同的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间。
通过考虑下列问题，可以决定一个应用系统是否易于导航：
- 导航是否直观？
- 系统的主要部分是否可通过主页存取？
- 系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助？
2、图形测试
适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用，又能起到美化页面的功能。图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。
图形测试的内容有：
1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一起，以免浪费传输时间。应用系统的图片尺寸要尽量地小，并且要能清楚地说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。
2）验证所有页面字体的风格是否一致。
3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。
4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用JPG或GIF压缩。
3、内容测试
内容测试用来检验应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。
信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。例如，在商品价格列表中，错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷；信息的准确性是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行，例如使用Microsoft Word的"拼音与语法检查"功能；信息的相关性是指是否在当前页面可以找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口，也就是一般Web站点中的所谓"相关文章列表"。
4、整体界面测试
整体界面是指整个应用系统的页面结构设计，是给用户的一个整体感。例如：当用户浏览应用系统时是否感到舒适，是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方？整个应用系统的设计风格是否一致？
对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式，来得到最终用户的反馈信息。对所有的可用性测试来说，都需要有外部人员（与应用系统开发没有联系或联系很少的人员）的参与，最好是最终用户的参与。 在测试人员进行测试过程中，也可参考以下原则对产品进行评价。
规范性原则
界面遵循规范化的程度越高，则易用性相应的就越好。规范性细则：
1）完成相同或相近功能的菜单用横线隔开放在同一位置。
2）菜单前的图标能直观的代表要完成的操作。
3）菜单深度一般要求最多控制在三层以内。
4）状态条要能显示用户切实需要的信息，常用的有：目前的操作、系统状态、用户位置、用户信息、提示信息、错误信息、使用单位信息及软件开发商信息等，如果某一操作需要的时间较长，还应该显示进度条和进程提示 。
5）滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换，以利于用户了解显示信息的位置和百分比。
6）状态条的高度以放置五号字为宜，滚动条的宽度比状态条的略窄。
7）菜单和状态条中通常使用5 号字体。
8）右键快捷菜单采用与菜单相同的准则。
帮助设施原则
系统应该提供详尽而可靠的帮助文档，在用户使用产生迷惑时可以自己寻求解决方法。 帮助设施细则：
1）帮助文档中的性能介绍与说明要与系统性能配套一致。
2）打包新系统时，对作了修改的地方在帮助文档中要做相应的修改，做到版本统一。
3）操作时要提供及时调用帮助的功能。
4）在界面上调用帮助时应该能够及时定位到与该操作相对的帮助位置。也就是说帮助要有即时针对性。
5）最好提供目前流行的联机帮助格式或HTML 帮助格式。
6）用户可以用关键词在帮助索引中搜索所要的帮助，当然也应该提供帮助主题词。
7）如果没有提供书面的帮助文档的话，最好有打印帮助的功能。
8）在帮助中应该提供我们的技术支持方式，一旦用户难以自己解决可以方便的寻求新的帮助方式。
合理性原则
屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方，正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置，在放置窗体时要注意利用这两个位置。 合理性细则：
1) 父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。
2) 子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中。