白盒测试根据软件内部的逻辑结构分析来进行测试,是基于代码的测试，测试人员通过阅读程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质量，一般黑盒测试由项目经理在程序员开发中来实现。
α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试。
β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。
14、软件质量保证体系是什么？国家标准中与质量保证管理相关的几个标准是什么？他们的编号和全称是什么？
SQA（SQA-Software Quality Assurance）由一套软件工程过程和方法组成，以保证（软件的）质量。SQA贯穿整个软件开发过程，(它)应包括需求文档评审、代码控制、代码评审、变更管理、配置管理、版本管理和软件测试。
软件质量保证是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。
15、软件产品质量特性是什么?
- 功能性：适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。
- 可靠性：成熟性、容错性、易恢复性。
- 可使用性：易理解性、易学习性、易操作性。
- 效率：时间特性、资源特性。
- 可维护性：易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。
- 可移植性： 适应性、易安装性、遵循性、易替换性。
16、软件测试的策略是什么?
软件测试策略：在一定的软件测试标准、测试规范的指导下，依据测试项目的特定环境约束而规定的软件测试的原则、方式、方法的集合。
17、软件测试分为几个阶段，各阶段的测试策略和要求是什么?
和开发过程相对应，测试过程会依次经历单元测试、集成测试、系统测试、验收测试四个主要阶段。
单元测试：单元测试是针对软件设计的最小单位––程序模块甚至代码段进行正确性检验的测试工作，通常由开发人员进行。
集成测试：集成测试是将模块按照设计要求组装起来进行测试，主要目的是发现与接口有关的问题。由于在产品提交到测试部门前，产品开发小组都要进行联合调试，因此在大部分企业中集成测试是由开发人员来完成的。
系统测试：系统测试是在集成测试通过后进行的，目的是充分运行系统，验证各子系统是否都能正常工作并完成设计的要求。它主要由测试部门进行，是测试部门最大最重要的一个测试，对产品的质量有重大的影响。
验收测试：验收测试以需求阶段的《需求规格说明书》为验收标准，测试时要求模拟实际用户的运行环境。对于实际项目可以和客户共同进行，对于产品来说就是最后一次的系统测试。测试内容为对功能模块的全面测试，尤其要进行文档测试。
单元测试测试策略：
- 自顶向下的单元测试策略：比孤立单元测试的成本高很多，不是单元测试的一个好的选择。
- 自底向上的单元测试策略：比较合理的单元测试策略，但测试周期较长。
- 孤立单元测试策略：最好的单元测试策略。
集成测试的测试策略：
- 大爆炸集成：适应于一个维护型项目或被测试系统较小。
- 自顶向下集成：适应于产品控制结构比较清晰和稳定；高层接口变化较小；底层接口未定义或经常可能被修改；产口控制组件具有较大的技术风险，需要尽早被验证；希望尽早能看到产品的系统功能行为。
- 自底向上集成：适应于底层接口比较稳定；高层接口变化比较频繁；底层组件较早被完成。
- 基于进度的集成 优点：具有较高的并行度；能够有效缩短项目的开发进度。 缺点：桩和驱动工作量较大；有些接口测试不充分；有些测试重复和浪费。
系统测试的测试策略：
数据和数据库完整性测试；功能测试；用户界面测试；性能评测；负载测试；强度测试；容量测试；安全性和访问控制测试；故障转移和恢复测试；配置测试；安装测试；加密测试；可用性测试；版本验证测试；文档测试。
18、软件测试各个阶段通常完成什么工作？各个阶段的结果文件是什么？包括什么内容？
单元测试阶段：各独立单元模块在与系统地其他部分相隔离的情况下进行测试，单元测试针对每一个程序模块进行正确性校验，检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能。生成单元测试报告，提交缺陷报告。
集成测试阶段：集成测试是在单元测试的基础上，测试在将所有的软件单元按照概要设计规格说明的要求组装成模块、子系统或系统的过程中各部分工作是否达到或实现相应技术指标及要求的活动。该阶段生成集成测试报告，提交缺陷报告。
系统测试阶段：将通过确认测试的软件，作为整个给予计算机系统的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合在一起，在实际运行环境下，对计算机系统进行全面的功能覆盖。该阶段需要提交测试总结和缺陷报告。
19、测试员在软件开发过程中的任务是什么？
1、尽可能早的找出系统中的Bug；
2、避免软件开发过程中缺陷的出现；
3、衡量软件的品质，保证系统的质量；
4、关注用户的需求，并保证系统符合用户需求。
总的目标是：确保软件的质量。
20、在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？
一条Bug记录最基本应包含：
bug编号；bug严重级别，优先级；bug产生的模块；首先要有bug摘要，阐述bug大体的内容；bug对应的版本；bug详细现象描述，包括一些截图、录像....等等；bug出现时的测试环境，产生的条件即对应操作步骤。
高质量的Bug记录：
1）通用UI要统一、准确缺陷报告的UI要与测试的软件UI保持一致，便于查找定位。
2) 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法使用业界惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确，体现专业化。
3) 每条缺陷报告只包括一个缺陷每条缺陷报告只包括一个缺陷，可以使缺陷修正者迅速定位一个缺陷，集中精力每次只修正一个缺陷。校验者每次只校验一个缺陷是否已经正确修正。