最近一直在思考关于测试未来的问题。三年的抗疫结束了，就业市场会恢复到什么程度暂未可知，因为经济恢复不等于市场恢复。投资的谨慎让大伙意识到两点：首先是互联网已经过于拥挤，好的赛道上不是有大鳄就是有独角兽；其次是大手笔烧钱，先抢用户再打磨产品的套路基本行不通了。
这些也都在预期之内，原始粗放的发展方式终归会有走到头的时候，接下来要拼的就是服务和价值，产品能力更有优势的一方，才有机会蚕食他人的市场份额。所以在后面的“存量战争”中，产品角色会比开发、测试角色更受青睐，这是必然。由此看来，测试的市场环境恐怕会继续“冷”下去。
当然，并不是所有测试同行都在坐以待毙，总会有一些具备前瞻意识的团队、个人在寻求新的突破点。作者所在的企业也一样，每年都有新的测试方法论被提出，因为测试职业的发展史本身就是冲云破雾。我们不妨先一起回顾下过往，再从历史规律中找到测试的未来。
首先软件工程脱胎于工业工程，因此最早的很多概念、流程都是搬自于工业领域，包括测试也一样。早期的“测试”只能算是一道工序，从这两个字也可以看出来，它是一个“环节”，而不是一个“领域”。这里面的问题是，测试对产品质量的把控能力很低，只能被动接受一个成品，用制定好的标准去检验产品是否过关，对产品质量的影响力几乎为零，这是对测试的第一代定义。
在这个过程中，测试先驱者们感觉到这不是一件好事。因为“检测”行为本身并不具备多少技术含量，以致测试岗位的价值也很低。于是有人开始尝试是否能够去影响产品质量，便有了“测试左移、右移”等一系列方法论。这是非常重要的进步，但是这个时期的测试还不能算作第二代，至多是一半代。为什么？因为它只是将测试动作做了提前（和延长），并没有解决产品质量的根源问题：“质量设计”。
再后来，在左移、右移遇到一系列“挫折”之后，又有人开始思考一件事：我们能不能不跟在质量问题后面打游击，而是直捣敌人的老巢，从根源上去解决质量。于是诸如故障防治、高可用设计等新的方法论被提出，从此测试正式宣告走上体系化的道路。我们可以认为这是测试的第二代定义，严谨一点说，这个阶段的“测试”应该叫“质量”，事实上很多团队也开始改称“质量团队”。
这一切看起来已经很好，然而我们可不能就此失去危机感。对于测试而言，有一个致命问题到现在都没有被解决，那就是：测试依然被认为是一个成本部门，产出价值难以被衡量。现实也很明确地证实这一点：初创团队需要招聘产品、研发，但很少招聘测试；碰到裁员时，测试也是优先考虑的对象。因此我相信如果测试有第三代定义，它解决的一定是成本和价值关系的问题。
这几年的大环境让我无意中看到第三代测试的机会点。前面提到了，往后大多是“存量战争”，打的是产品能力。少数产品能力是有很高的壁垒的，比如云计算、网络存储，一般小公司玩不起；大多数产品能力抄起来很容易，今天 A 搞个新功能，明天 B 就能抄出来，唯一可以做差异化的地方，就在产品的深度体验上。而产品体验，就是测试最好的机会点。
为什么说这是好机会？因为测试本身是天然具备体验属性的。我们在做质量的时候，通常站在三方视角上，因而能够识别到很多的体验点。我相信很多同行在工作中，一定有过这方面的经历，只是我们在传统习惯上认为这是产品角色的领域，没有进一步去深挖。我也同样相信，测试由于对产品的细节思考更加全面，多数情况下，测试角色其实比产品角色更加熟悉产品。由此可见，测试想要渗透到体验层面，是很轻松自然的事情。
也许会有读者认为体验是产品角色的职责，测试角色没有必要去越界。但同理思考，我们在做测试左移、右移的时候，难道不是在进入开发、运维的领域？分工不会是一成不变的事情，关键是看如何分工更合理。我们千万不要被现有的角色身份所束缚，否则的话，测试开发、运维开发这些名词又是哪里来的呢？从近期的行业发展来看，角色的相互融合本就不可避免，我们更早接受变化，就更能掌握主动权。
综上讨论，这里我给出我对第三代测试的定义：品质。质量和品质的区别在于：质量是定量分析，体现的是对固有特性的满足度；品质是定性分析，体现的是对主观感受的满足度。用软件工程的话来讲，质量就是需求文档实现的好不好，品质是用户体验满足的好不好。从第一代测试，到第二代质量，再到第三代品质，每一代的价值体现都在往外延伸，测试终将完成由成本部门到产出部门的蜕变。
对于第三代测试的思考，我也并不是单纯的空想。首先作者所在的企业，其实已经有这方面的实践，并取得了一定的成果，因此不论是可行性还是价值点，都是确定的；其次我们可以看到的是，近来各大企业都在转变观念，强调的不再是规模而是价值。因而不论从哪个方面看，品质都必将是未来产品的重心，就看我们能不能抓得住机遇。
源自公众号 测试开发修炼之道