作为一名软件测试人，特别是测试Leader工作中难免会遇到一些坑。你是否经常会为此感到焦虑和苦恼？
测试Leader在团队中往往处于夹心饼干的角色。
对上要面对上级的施压、打压、批评、责骂和CPU、甩锅；对下要面对员工的摆烂，敷衍和甩锅；还要面对开发的刁难和挑战；有时还要面对需求SA、SE的连环质问；更有时候还要面对客户的刁难。有时和谐一团，有时又四处面敌。
如下是工作多年总结出的一些经验和教训，愿你能提早识别，及时调整策略和方向，尽早规避，少走弯路，做一个快乐的职场人。
1、 工作量给少了
这种情况表现为，团队人员天天上班忙忙碌碌，每天除了正常上班，还都在加班的地步，几乎没有歇息的机会，但事情就是做不完，做的过程中又不间断地来一些事情，时间又很紧迫，导致恶性加班，事情还是做不完的恶性循环状况。这种情况下，多半是工作量、人力评估有问题。事情多，人力不足。
2、 计划不合理
计划制定的有问题，在交付时间段内就算天天加班也无法完成事情，整体计划偏紧迫，或者某个时间段计划不合理，导致对其它阶段有冲击，就算快马加鞭也赶不完。
3、 团队人员能力配置不行
一个团队中只有一个骨干，而其ta人员都是初级人员，做事效低下，还经常犯低级错。
员工自主性差，啥模板，啥事都得Leader给出样例了才知道怎么做。
骨干员工除了抗公共的事情，自己的事情，还要帮其它人纠错，补窟窿。整个下来，效率不高，进度迟缓，质量欠佳。
4、 接口人能力不行，抗不住事
接口人抗不住事，抵不住压力，只有对下属无限施压，什么事情都往团队内扔，本来以项目交付为主的，总是接一些有的没的的事情，冲破原有计划，打乱原有节奏，导致主要事情精力分散，重点工作无法聚焦。
既要鸡生蛋，又要鸡打鸣。完全没有喘息的机会，员工做得非常累。
只需州官放火，不许百姓点灯。接口人为了自己的私利，讨好领导或其他人，什么脏活累活不相于的活都接，无限给团队施压，还不允许测试Leader有怠慢，导致员工有抵触情绪。
只想马儿跑，不给马儿草。
5、 流程模糊不清或混乱
一个部门如果流程模糊不清或管理混乱的话，一会这样，一会那样，明明一次就可以搞定的事情，却要反复修改。
或者明明一个流程就可以规避的事情，团队成员在工作或沟通中却要额外去花费很多时间沟通、对齐，导致效率低下。
6、 代码管理有问题
有时也会出现开发的代码管理有问题，测试测试通过的功能，开发因失误在代码提交和上传时把测试通过的功能给覆盖了，发出来的包有问题，导致测试重复返工，总是有问题出现的情况。这个需要给开发Leader沟通，要从代码管理上来规避和根除。
7、 开发转测的版本质量不高
开发转测的版本质量不高，转测后很多低级问题，导致测试人员被一堆低级问题困住，核心功能和流程都跑不通。开发不断地转测版本，测试不断地部署版本，重新测试，严重影响前期测试进度，会给后期交付带来很大的交付压力。
8、测试时间被压缩
压缩测试时间在项目中几乎是家常便饭，这个是做项目的通病。
作为Leader尽量把控好，避免压缩测试时间，这最终很可能会导致测试活动开展不充分，最终质量低下，还是自己背锅就太不划算了。遇到压缩测试时间的，最好找关键角色人员协商好，要么延迟交付，要么有其它对策。
9、 团队中存在败坏份子
部分员工当一天和尚，撞一天钟，效率低下，做事的质量也不过关，导致问题总是发现不全，不断更新版本，直到版本发布前还不断有问题流出。
员工隐藏、瞒报测试执行进度，测试结果，瞎标结果，导致问题被开发或其它人发现。这种情况，需要自己亲自去检查测试结果。并制定相关策略规避此类问题发生。
部分员工自己摆烂，也带动其ta人摆烂，有样学样，影响团队氛围，一个人搅混了一池水。
10、团队中存在眼线
部分有竞争关系人员的眼线蛰伏在你团队，总是在关键时刻给你的工作使绊子、搞破坏，打小报告，让你内忧外患，疲于应付。
以上是软件测试Leader遇到的一些常见坑，说中了吗？你又遇到过多少？如果遇到，愿你早日识别，并及早进行规避，少走弯路，做一个快乐的职场人！
谨以此文希望对正在担任软件测试Leader或将承担软件测试Leader角色的测试人一些参考、帮助和指导作用。
源自公众号 软件测试大师进阶之路