“pop售后退款”项目是对维修项目的一个升级，与之不同的是，退款涉及钱款交易。我的测试内容是客服仲裁与退款验证，积累了一些经验后，我这次能够更熟练进行测试了，编写接口用例后，不用自己点点点了，一来验证了流程的跳转，二来直接进入到自己的测试点，可以只关注仲裁结果和退款结果了。但是，对没有接触过的测试点，缺少测试前置规划，没有提前深入了解，导致测试过程中的时间浪费。
改进点：
要熟悉自己的业务，将自己融入产品的角色中，脑袋里要形成每个需求点的操作流程、结果，在测试过程中，更要身临其境，身临用户的情景，验证人机交互是否流畅，是否是用户最期望的结果；提高自己的测试效率；为自己规划，每日总结一下测试遇到的坑，“不积跬步，无以至千里”，要想成为一名优秀的测试工程师，必须拥有丰富的测试经验，在每次测试过程中提高自己的怀疑精神和洞察力。
团队氛围
实习的第一天，我就感受到了团队的生机与活力，感受到了大家对工作充满着热情。完全没有电视中的那种勾心斗角，在这个年轻的团队中，同事之间的交流无代沟，互帮互助，小组里的每位同事都为我这个测试小白解答了不少问题，很有耐心。工作之余，大家也很懂得劳逸结合，成功教会我打桌上足球 总之，感觉大家都是快乐地在工作，这种充满人情味的团队真的很吸引我。
新人预备知识及能力
作为实习前辈，给新人们一点小小的建议。首先，你需要一些“硬件”知识，我第一周所安装的工具，你也可以提前体验一下，就是这些“Xmind、SwitchHosts、Fidder、Xshell、IDEA、Git、Maven、SourceTree”。还有，我们QA也是技术人员哦，可以学习一下Java编程、SQL的常用语句、计算机网络等等技术知识。如果你想学习测试相关知识，建议学习一些软件测试理论，黑盒测试方法、白盒测试方法，自己学会编写测试用例，然后了解一下单元测试、TestNG、接口测试、自动化测试、性能测试等等。如果你想提升自己的测试能力，平时多留意身边的bug，提升发现问题的能力，再多看看“转转QA”公众号的文章，你会有意想不到的收获。
未来规划
在业务测试方面，熟悉自己负责的业务、与自己相关的业务、公司其它业务，学会看RD的代码，了解开发的过程，以便更好地测试；在测试方法方面：我需要了解并学习团队现有的测试方法，并不断探索新的测试方法；在技术方面，多看一些技术型文章，了解测试技术的发展趋势，学习一些新的技术和测试方法。
源自公众号 转转QA