记录bug的原则：
- 关于优化建议方面、一目了然的BUG，根据实际情况，可以简化以上的一些步骤（通常去掉复现步骤和期望结果）。
- BUG描述简洁明了，条理清晰，使开发人员能据此复现定位该BUG。
- BUG应该为客观的描述语句，且应避免出现错别字，语病，歧义等。（避免过多主观看法：如我认为，我觉得，我想…如果有更好的想法应该提成建议）
- 有图有真相！能截图的一定要截图，并在图中使用图标、文字进行问题标识！
bug管理
测试人员对bug的管理工作主要有：记录（新建）bug，对修复或标明无效的bug进行确认处理（关闭或重开）。
下面具体以“JIRA中BUG工作流”做说明。
缺陷处理流程图说明：
bug管理的原则：
- 按版本迭代进行bug关闭，切勿堆积bug最后一起处理；
- 对于争议性的bug，如果双方僵持不下，应该留后交由项目决策者统一处理；
- 对于bug关闭，或者重新打开时应该引入必要的说明。
关于更多bug的知识、经验，可以看下以前的四篇文章：
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