国外有机构展望了2022年值得测试和开发同学关注的技术趋势，我在这里简单的给大家介绍一下，路漫漫其修远兮，大家一起求索吧。
1、混合组织成为常态
2022年很明显，有些人不会返回办公室，至少不会一直返回办公室。病毒大流行开始时最大的挑战之一就是远程工作的弱点和新机遇。人们远程工作面临的最大困难是深陷工作无法自拔。另一方面，人们承认他们在在线交流和协作方面遇到的困难较少。全球 CIO 调查显示，截至 2021 年 3 月，31% 的受访者预计将继续永久远程工作。据另一项调查显示，73％的雇员要求更灵活的工作选择。
对测试人员意味着什么
由于远程管理的困难降低使得原本对外包保持警惕的公司放弃了一些担忧。外包QA 团队是内部团队的延伸。如果正确的设置流程，管理外包并不具有挑战性。更多的公司可能会开始使用外包的 QA 资源。
2、对通讯工具的需求不断增长
2020年3月，在线会议软件的使用量猛增。Zoom 打破下载记录，股价上涨超过100%，Google Hangouts提供半年免费使用高级计划，Microsoft Teams一个月赢得了1200万用户。这样的故事在2021年听起来并不令人震惊。我们已经加入了用户行列，成为统计数据的一部分。组织仍在不断寻找可靠的通信和合作软件工具。远程办公不应限制工作活动。
反过来，科技公司的目标是增强他们的通信工具，加入更多功能，以提供更大的灵活性。例如，Slack 推出了 Huddles——一种轻量级的音频优先通信功能，允许用户在不安排面对面或视频会议的情况下接听电话。此外，现在用户可以发送音频和视频消息，这对许多人来说也是一个很大的好处。
对测试人员意味着什么
各种规模和各行各业的公司都在使用通信工具，市场广阔，现有工具还有改进空间。随着新功能的添加，QA 部门将忙于进行功能、集成和回归测试。喜欢使用定制解决方案的公司可能会决定升级其内部平台。例如，添加与 Zoom、Skype、Meet 或其他一些工具的集成将能够更快地访问视频通话功能。这些改进总是伴随着 API 和回归测试。
企业可能对更复杂的产品感兴趣，例如具有多客户端功能的内网视频平台、媒体资产管理等。在这种情况下，提供商应该准备好提供具有高级定制功能的产品。从头开始创建这样的平台需要仔细的市场分析，然后进行广泛而细致的测试。
3、吸引眼球，拉拢更多的用户
人们越来越意识到社交网络和品牌可以如何操控他们的思想。此外，2021年的数据表明，用户对新奇产品保持兴奋的程度是有限的，比如clubhouse。新媒体专家用多篇文章总结了这些事件，一些人在新社交网络的早期就预测到了clubhouse这样的结果，以及总结了该产品的失败原因。
显然，创作者没有看到长期的潜力，逐渐停止为平台增值。
实时性的功能（例如只能进行直播而无法进行广播录制）营造了一种怀旧/复古的氛围，然而大房间的访问受限和人数限制导致了激怒和两极分化。
算法和用户体验都远非完美。Clubhouse 围绕最初的炒作发展，而不是专注于平台改进 。
令人惊讶的是，TikTok 仍然是派对之王，逐渐吸引了更多不同的受众。当然，Instagram 也不容忽视，其通过推出 Reels 做出了回应。无论是良好的实现还是熟悉的平台，用户似乎都对它感到满意。
对测试人员意味着什么
把用户牢牢的绑在平台上，对用户忠诚度甚至注意力的竞争变得更加激烈。这意味着软件开发团队现在应该更加关注最终用户体验。当然，很大程度上决定开发新应用或功能的人并非技术专家。然而，软件开发人员是实现这些想法的人，而软件测试人员是接触结果的人。功能、UI 和兼容性测试将非常重要。最后，在流程中涉及业务分析师的团队将更好地了解市场契合度、商业机会和规模。仔细的分析和精心编写的文档有助于避免逻辑空白和不适合市场/需求。
4、内容变现的新机遇
点播内容已经存在一段时间了。甚至令人惊讶的是，我们没有在2021年软件工程趋势中发现跟它的相关的解决方案。如今愿意免费分享独家内容的创作者越来越少，社交网络也在不断探索内容变现的机会。例如，Instagram 的 CEO 一直对订阅创意持开放态度。该平台开始为拥有超过 1 万粉丝的用户体验了付费徽章，以便在直播期间使用。此外，Instagram 似乎正在开发独家故事功能，其实就是视频版的clubhouse，并暗示某种订阅行为。
除了社交媒体，还有一些服务本身就鼓励内容变现并致力于提供这样的机会。例如，Overwolf——一个使创作者能够构建游戏内物品并将其货币化的平台——在 D 轮中融资了 7500 万美元，并计划使用这些资金来支持用户生成的内容创作 。与此同时，由于持续的封城，全球的现场表演被取消，音乐家也开始寻找现场直播的机会。它始于社交媒体，但最终演变为更加深思熟虑的策略。
对测试人员意味着什么
更多的支付网关和安全测试即将到来。每当我们处理订阅时我们必须测试不同的支付方式，以便用户可以正常付费。
此外，不同行业很可能会出现更多像 Overwolf 这样的新颖不带任何标签的解决方案。也就是说，QA 工程师可以期待大量的集成和交互操作测试，以及更多的定制化和插件化服务的测试机会。
另一方面，其中一些解决方案需要更复杂的平台架构。过去标品网站现在需要测试与第三方解决方案的集成、多种性能场景和版权保护策略（例如，确保无法使用第三方扩展下载限时视频）。
5、用户变得更加挑剔
随着用户越来越熟悉不同的软件解决方案，他们的要求也越来越高。人们已经有足够的经验来判断什么是好的，什么是不好的。他们倾向于分析、比较和提出改进建议——即使这不是特意为之的。
我们在 Google Play 和 App Store 上阅读了大量评论，以了解用户抱怨最多的内容。事实证明，大多数负面反馈都涉及与功能相关的问题。通常，这些问题与核心功能、逻辑模糊、令人困惑的更新和整体用户体验有关。
当然，响应存在主观因素（有时是恶作剧，例如全球学校学生将 Google 课堂评为一颗星，希望商店将其撤下）。然而，在大多数情况下，用户的评论可以给出产品开发的进一步方向的线索。
对测试同学来说意味着什么
100%的测试覆盖率和完全没有缺陷的产品是不存在的。不过这仍然是用户在安装应用程序或注册新服务时希望得到的。从最终用户的角度评估产品质量至关重要。QA 专家应该继续传达他们的专业知识并为开发带来价值，尤其是在我们谈论紧迫的排期和重要的部署时。通过适当的分析和测试，大多数导致产品评级较低的问题都可以避免。竞争越激烈，在推出产品之前对其进行充分的测试就越重要。软件测试人员将继续对软件功能、UI、兼容性和性能给予足够的关注。随着越来越多的团队开始采用自动化，人工测试的重点可能会随着时间的推移转移到探索性和临时测试上。但这是另一个需要讨论的点了。