背景
小酋初入软件测试时，对测试报告的认知就是一个用于项目结项的可有可无的形式文档，因此也就根据公司提供的模板依葫芦画瓢完成了事。但当参与公司ISO的评审、CMMI3认证后，开始认识到软件测试报告远非一种形式，更多是一个测试活动的总结，项目决策者判断项目是否健康发展，项目是否可以结项的重要参考和依据。因此本文指导一些才从业不久的朋友怎么编写一份专业的测试报告。
那如何编写一份专业的测试报告呢？
1、要有明确结论是测试报告是否有用的关键
纵观一些软件测试报告，可能测试人员基于规避自己的责任，或者迫于软件开发经理的压力，导致在报告中尽写一些模棱两可的结论。这样的测试报告是没有任何作用的，更多体现了测试团队的懦弱与无能。一个有效的测试报告，关键是有一个建立在真实测试数据分析上，客观、公正的明确结论。
2、每一条结论都是建立在事实、数据上
前面已经提高，测试报告中最重要的就是要有明确的结论。有可能是一组数据，也有可能是一句话。这些结论不管以何种形式展现出来，有个重要的原则：每条结论必须建立在事实、数据上。测试结论不能依照少量的不可靠的数据进行推测，更不能凭空捏造。否则，整个测试报告就真正沦为了一个形式，可能还会因此导致一些未知的负面后果。
3、测试报告中结果应尽可能图文结合方式展现出来
测试报告的读者往往是项目（产品）经理，或者公司高层，更有甚者为软件买单客户。所以测试报告应尽可能以直观的形式展现出来。比如数据最好以列表的形式展现出来，测试迭代情况更可以以折线图展现出来，并在图表下配以文字说明。这样的测试报告不仅仅是赏心悦目，更向高层见到了测试团队的专业性，从而更容易获得认可。
4、测试报告中，必须应该客观填写，但可以在结尾给予一定的建议
测试报告中很关键的一点就是，必须客观真实的反应软件测试的质量检测结果。所以在报告中，应该排除过多的个人因素，客观的去填写结果、说明和报告。但是，如果你有一些想法和建议，也可以在报告结论之后进行附加说明。
测试报告内容
下面说下一个标准测试报告应该包含的内容
1、概述，包括本次测试的目的，测试的背景介绍。
2、测试环境，包括测试软硬件环境及配置，以及测试环境的网络拓扑图。
3、测试的一些参考文档、原型等资料。
4、测试参与人员，以及投入的时间情况说明。
5、测试的进度情况，包括计划进度和实际进度。
6、测试情况介绍，包括测试的内容项说明：如功能测试具体的测试项，测试通过情况；性能测试的测试项，测试通过情况等。
7、缺陷的统计和分析，包括迭代次数，缺陷的分布情况，缺陷的覆盖情况，缺陷的发展趋势等。
8、本次测试的结论。
9、测试人员就本次测试的一些意见、建议。
10、如果有要求，还应该附上被测软件的关键截图。
参考测试报告目录截图：
测试报告模板，可以通过在公众号（51ste软件测试部落）输入“测试报告模板”获取。
文档编写注意事项：
- 修订记录应该在封面之后填写清楚；
- 尽量减去大量的流水文，替换为图表分析说明；
- 绝不放过一个错字；
- 没有闭环的bug，哪怕是往期版本遗留的bug，都应该罗列出来；
- 针对不同的项目版本，可以对报告进行裁剪；
- 测试报告一定要经过审核，通常为上级leader，或者平级同事，避免遗漏和错误。
为了写出高质量的测试报告，还可以看看小酋原来写过的《软件测试报告中常见疏漏》。